ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ
* Орфография и пунктуация автора сохранена
от 22.08.2024 г.
Ну что тут говорить. Дай бог людям реже обращаться в подобные места. Хоронил отца. Все сделали на высшем уровне. Работают профессионалы своего дела. Начиная от звонка о горе и оперативном приезде, заканчивая доставкой траурным кортежем. Спасибо сотрудникам в поддержку в трудные минуты.Но есть и «ложка дегтя» первое это священник, постоянно кряхтел, запинался и вообще отпевал на отъе…ь. Ну и цены конечно же. Очень дорогое агентство. Но несмотря на минусы, советую агентство.Мнение мое субъективно и может не совпадать с мнением остальных. Берегите себя и своих близких.
от 13.02.2024 г.
У всех в жизни рано или поздно случаются печальные события, когда из жизни уходят близкие нам люди. И в этот момент очень важно, чтобы кто-то помог нам организовать траурные мероприятия и всё, что с ними связано.
23 декабря 2023 года мы потеряли маму. Умерла она в больнице, находясь там в палате интенсивной терапии. Мамочке было 83 года. Это был субботний день и многие социальные службы не работали.
Я приняла решение, что обратимся за помощью в похоронный дом «Ангел» (была дважды на гражданских панихидах ушедших друзей и коллег). На телефонный звонок нам ответили сразу же, договорились о встречи и когда мы с сестрой приехали туда - поразило всё!
Вежливость и тактичность сотрудников, внимательность к деталям церемонии и нашим пожеланиям, квалифицированная консультация по всем заданным нами вопросам.
С похоронным директором Виталием мы подобрали все необходимые похоронные аксессуары, оформили договор, вместе съездили в крематорий и заключили договор о кремации тела…
И ещё огромное количество проблем похоронный директор взял на себя: тело мамы перевезли из морга в «Ангел», оформили свидетельство о смерти, согласовали по времени панихиду и отпевание (пригласили священника ), по окончании церемонии прощания на катафалке отвезли гроб с телом мамы в крематорий Ярославский (урну с прахом можно было забрать через 1,5 часа). Зал очень торжественный, красивый и функциональный. Был распорядитель похорон на панихиде, было сказано много добрых слов о нашей дорогой мамочке, девушка исполнила очень трогательно прощальные песни… Казалось бы мелочь, но даже салфетки были предусмотрены для плачущих родных и близких…
Батюшка… это просто чудо как он провел отпевание - тронул за сердце и душу всех собравшихся в зале…
Мама была бы довольна тем, как её проводили в последний путь!
Отдельное спасибо я хочу сказать бальзаматору ЭСТОНУ - он попросил у нас фото мамы, уточнил все наши пожелания, подсказал какая одежда лучше подходит для умершей. Мы просто ахнули когда увидели маму - как будто и не было болезни. Перед нами лежала дама! А когда мы последний раз подошли к гробу попрощаться - она как будто улыбалась, говоря нам одобрительно: молодцы!
Низкий поклон всему коллективу «Ангела» за помощь в организации похорон нашей мамы.
от 07.02.2024 г.
Хоронил неделю назад отца ветерана ВОВ. Ему было 99 лет. Надо сказать, обратился в "Ангел" потому, что они это делают, пожалуй, лучше, чем кто либо. 12 лет назад хоронил с их помощью маму. Ещё тогда понравилось, как работает персонал, как всё организовано. Сейчас стало ещё лучше. В частности, в ритуальном зале, добавилось исполнение грустной песни, которую исполняет изящная женщина, одетая, согласно событию, с милым лицом прикрытым чёрной вуалью. Очень хорошо, при выборе ритуальных принадлежностей помог служащий фирмы Михаил. Также хорошо помог и сопроводил похороны Виталий. Но самое главное, что понравилось, это то с каким вкусом всё оформлено. Ритуальный зал прекрасен!!! То, что предлагается для захоронения, ритуальные принадлежности тоже хорошие и красивые. Надо отдать должное руководителю "Ангела". Видимо, у человека исключительный талант и чувство вкуса. И, смотря на коллектив, можно сказать, что Сергей и хороший организатор. Он сумел найти нужных людей, с которыми приятно общаться и, которые делают всё классно. Я благодарен им.
от 25.07.2023 г.
Хочу выразить благодарность за организацию похорон бабушки. Сервис на высшем уровне.
от 01.06.2023 г.
В конце апреля после непродолжительной болезни у меня умер муж, сын сразу сказал, что будем все услуги заказывать только через Ангел, так как у них хорошая репутация по вменяемым деньгам. Стоимость услуг оказались невысокая, а вот сервис оказанный Ангелом был очень впечатляющий. Захоронение было в 80 км. от города, у нас своей машины не было, а сотрудники Ангела предоставили своего водителя и машину для поездки, помогли в оформлении всех документов. Отпевание было в зале Ангел на проспекте Октября 96а, все было очень достойно. Спасибо вам за ваш труд.
от 29.04.2023 г.
Хочу выразить благодарность работникам похоронного бюро за достойное прощание с близким человеком. Обратились за помощью в проведении похорон мамы. Спасибо ребятам за понимание и сочувствие. Всё подсказали, документы все оперативно сделали. Очень красивый зал для прощания, сопровождение сотрудников в ходе прощания и по любому вопросу. Огромнейшее спасибо всем, потому что не знаешь куда бежать и что делать в состоянии такого горя.
от 22.04.2023 г.
Хоронили маму в ПБ Ангел. Никакие другие похоронные бюро не сравнятся. В Ангеле, индивидуальный подход, можно подобрать комплекс по доступным ценам, а качество будет на высоте. Самое главное, персонал который выносит гроб, одет в специальную униформу, красивый и сдержанный интерье, который полностью соответствует этому событию. Так же для нашей мамы подготовили речь, нигде такого в нашем городе нет. Качественно сделали макияж. Отдельная и огромная благодарность Артёму, который от начала и до конца, сопровождал это событие, начиная от подготовки документов и до момента захоронения. Выражаю огромную благодарность, этому замечательному молодому человеку. Если придется, ещё раз пережить этот момент, непременно обратимся в это бюро.
от 14.04.2022 г.
Миша, нам все очень понравилось! Гости все говорили, церемония на высшем уровне👍. Спасибо🙏🙏🙏
от 13.12.2022 г.
Я обратился в Ангел для организации похорон бабушки. Доволен работой всех сотрудников, которые участвовали в организации похорон. Помимо качественной реализации ритуального процесса, сотрудники Ангел помогают решить и формальные вопросы, связанные с похоронами. Кому-то стоимость услуг Ангел может показаться высокой, но мое мнение: прощание с близким человеком - событие, происходящее раз в жизни и мне было важно оставить хорошие впечатления об этом событии, а также отдать дань уважения умершему родственнику, поэтому я выбрал Ангел. В итоге, ставлю 5 звезд: отношение к клиенту, соотношение цены услуг и товаров к качеству - все на достойном уровне.
от 10.11.2022 г.
Огромное спасибо похоронному бюро Ангел Был прижизненный договор Организация похорон выше всяких похвал Всё было организовано качественно и оперативно Большая благодарность Артёму и всей команде участвовавшей в процессе
от 07.09.2022 г.
Доволен организацией похорон. В таком событии не стоит экономить, и человека надо отправить в тот мир подобающим образом. В Ангеле знают как это сделать. В комплексе услуг нет ничего лишнего. Вся компания действует профессионально и в интересах заказчика.
от 15.06.2022 г.
Смерть близкого родственника- это чувствительный момент в жизни, и важно, чтобы рядом с тобой оказались не только профессионалы, но и просто хорошие люди, которые понимают, как тебе тяжело. Когда умер папа, такими людьми для нас стали Михаил и Артем. От стресса я постоянно переспрашивала информацию, забывала то, что мне только что сказали - они терпеливо разъясняли и повторяли, были внимательны и участливы. Были праздничные дни, но я звонила Артему на мобильный телефон, он спокойно отвечал. Похороны, благодаря бюро «Ангел» мы организовали отлично. Все прошло как надо. Распорядитель Михаил вселял уверенность своим видом и поведением, контролировал все, что происходит. Не чувствовалось, что люди просто деньги зарабатывают. Кажется, это их миссия. Спасибо!
от 11.06.2022 г.
Благодарю похоронное бюро Ангел за их работу, сервис и понимание. Всё достойно и организованно. Все просьбы были учтены. Отдельное спасибо специалисту, готовившего тело к прощанию. Не пожалели, что обратились с своим горем к вам. Спасибо огромное ребята.
от 24.02.2022 г.
От лица родных и близких Горлова Н.Б. выражаю благодарность работникам похоронного бюро "Ангел".
Спасибо за внимание, профессионализм в решении вопросов, внимание и терпение.
Долганов И.Н.
24.02.2022
от 06.04.2022 г.
Когда в моей семье случилось горе , я сразу же обратилась в похоронное бюро " Ангел"-в компанию, которая положительно зарекомендовала себя на рынке похоронных услуг . Ко мне отнеслись с пониманием , не формально, а с огромным сочувствием к моим переживаниям , обеспечили индивидуальный подход и выполнили все мои пожелания . Чувствовалось, что каждый сотрудник знает свое дело и четко выполняет свои обязанности . Не было спешки , давления , бестактности .Со мной постоянно поддерживали связь по телефону и по e-mail. Огромное спасибо всем сотрудникам " Ангела" за то, что вы были рядом в такие страшные для меня дни...
от 31.03.2022 г.
Это агентство организовало и провело похороны. Все пожелания учли, без косяков и накладок. Спокойные и деликатные работники. Зал для прощания красивый и с кондиционером. Большая и удобная парковка. Ни единого нарекания. Спасибо.
от 15.02.2022 г.
Благодарим бюро Ангел за организацию похорон. Очень чуткий и вежливый персонал. Всё на высшем уровне, без накладок и замечаний. Наверное это самое достойное агенство в Ярославле. Великолепный прощальный зал, новые машины в кортеже. Своевременное оформление документов. Что касается нареканий по высокой цене, то могу сказать, что в итоге за подобный набор услуг в другом агенстве вы заплатите не меньше. Спасибо за Вашу работу.
от 01.10.2021 г.
Очень понравилась работа сотрудников. Все на высоте. Помощь во всех вопросах.
от 30.09.2021 г.
Выражаем огромную благодарность похоронному бюро "Ангел" в подготовке и проведении церемонии прощания. Сотрудники взяли на себя все организационные вопросы. Отдельное спасибо сотрудникам за тактичность и деликатность. Особая благодарность Носолодину Максиму за помощь в решении всех вопросов.
от 06.09.2021 г.
Благодарю сотрудников похоронного бюро «Ангел» за подготовку и проведение церемонии прощания. Отдельное спасибо похоронному директору Виталию за помощь, понимание и возможность обратиться в любое время дня и ночи. Не пришлось стоять в очередях в ожидании документов, сотрудниками были оперативно решены все вопросы, подготовлены все документы. Во всех проблемных моментах похоронное бюро шло навстречу (в том числе, дважды при переносах даты и времени церемонии). Чуткое отношение, тактичность, деликатность сотрудников вызывает искреннее восхищение. Также хочу поблагодарить специалиста, готовившего тело к прощанию. Спасибо всем Вам за Вашу работу и поддержку!
от 17.07.2021 г.
Ранее обращался в Ангел для заказа памятника и благоустройства захоронения для своей бабушки и дедушки, всем остался доволен. Второй раз пришлось уже обратить для оформления заказа на похороны, у жены умерла бабушка. При оформлении могилы на Осташинском кладбище возникли проблемы по подзахоронению, но похоронный директор Виталий помог нам в этом вопросе, не однократно ездил с нами на кладбище для общения с представителями кладбища, за что ему отдельное спасибо. Сама церемония прощания прошла в спокойной обстановке, очень понравилась организация, все ребята были в траурной униформе. На прощании присутствовало очень много пожилых людей, всем им было предложено присесть во время отпевания на мягкие скамейки. После захоронения на кладбище нас всех отвезли в указанное нами место для поминок. Большое спасибо, вы помогли сделать сложный день легче, взяв все заботы на себя.